Surat lamaran kerja merupakan salah satu syarat wajib dalam mencari pekerjaan di perusahaan tertentu. Terlebih untuk posisi customer service (CS), surat lamaran menjadi salah satu penentuan apakah pelamar layak untuk mengisi posisi tersebut atau tidak. Berikut adalah beberapa contoh surat lamaran CS:
Contoh Surat Lamaran CS – Fresh Graduate
Salam sejahtera,
Saya ingin mengajukan lamaran untuk posisi customer service yang sedang dibuka di perusahaan Bapak/Ibu. Saya lulusan baru dari Jurusan Komunikasi dan memiliki pengalaman organisasi sebagai panitia acara serta pramuniaga. Saya memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik serta mampu menyelesaikan masalah dengan cepat. Saya yakin dapat beradaptasi dengan cepat di lingkungan kerja yang baru.
Terlampir CV dan dokumen pendukung lainnya. Saya sangat berharap dapat diberikan kesempatan untuk bergabung di perusahaan ini.
Hormat saya,
Julia Widianti
Contoh Surat Lamaran CS – Berpengalaman
Assalamu’alaikum,
Dalam kesempatan ini, saya ingin mengajukan lamaran kerja untuk posisi customer service yang tersedia di perusahaan Bapak/Ibu. Saya memiliki pengalaman bekerja selama 3 tahun sebagai customer service di perusahaan sejenis. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam melayani pelanggan serta mampu menyelesaikan masalah dengan baik dan cepat. Saya juga terbiasa bekerja dengan tim untuk mencapai target yang dibebankan.
Terlampir CV dan dokumen pendukung lainnya. Saya siap melakukan interview kapan saja sesuai dengan jadwal yang Bapak/Ibu tentukan.
Hormat saya,
Rahmat Hidayat
Contoh Surat Lamaran CS – Gaji Tinggi
Halo,
Saya tertarik dengan posisi customer service yang dibuka di perusahaan Bapak/Ibu. Saya memiliki pengalaman bekerja selama 5 tahun sebagai customer service dan pernah menerima penghargaan sebagai karyawan terbaik di perusahaan sebelumnya. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyelesaikan masalah dengan cepat, dan terbiasa bekerja dengan sistem yang ketat.
Saya telah mengevaluasi diri saya sendiri dan merasa bahwa saya memiliki keterampilan dan pengalaman yang akan membawa kontribusi besar untuk perusahaan ini. Oleh karena itu, saya berharap untuk diberikan gaji yang sebanding dengan kemampuan dan pengalaman saya.
Terlampir CV dan dokumen pendukung lainnya. Saya siap melakukan interview kapan saja sesuai dengan jadwal yang Bapak/Ibu tentukan.
Salam hormat,
Novita Sari
Contoh Surat Lamaran CS – Non Pengalaman
Kepada Yth. HRD,
Dalam kesempatan ini, saya ingin mengajukan lamaran kerja untuk posisi customer service yang tersedia di perusahaan Bapak/Ibu. Meskipun saya belum berpengalaman bekerja sebagai customer service sebelumnya, saya memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan melayani pelanggan dengan baik. Saya memiliki pengalaman sebagai panitia acara yang menuntut kemampuan bekerja sama dengan orang lain serta mampu menyelesaikan masalah dengan cepat.
Saya yakin dapat belajar dengan cepat dan beradaptasi di lingkungan kerja yang baru. Terlampir CV dan dokumen pendukung lainnya. Saya siap mengikuti proses seleksi yang ada.
Terima kasih atas perhatian Bapak/Ibu.
Hormat saya,
Wulan Kusuma
Contoh Surat Lamaran CS – Keahlian Bahasa Asing
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,
Dalam kesempatan ini, saya ingin mengajukan lamaran kerja sebagai customer service di perusahaan Bapak/Ibu. Saya memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik dan mampu menjalankan customer service dalam Bahasa Inggris. Saya memiliki pengalaman dalam dunia customer service selama 2 tahun dan mampu bekerja dengan baik dalam tim maupun individu. Saya juga mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
Saya yakin dapat beradaptasi dengan cepat di lingkungan kerja yang baru dan siap menghadapi tantangan di perusahaan ini. Terlampir CV dan dokumen pendukung lainnya. Saya harap Bapak/Ibu memberikan kesempatan untuk interview.
Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,
Mohammad Fadilah
Contoh Surat Lamaran CS – Freelancer
Kepada Yth. HRD,
Saya ingin mengajukan lamaran kerja untuk posisi customer service di perusahaan Bapak/Ibu. Saya merupakan seorang freelancer dan memiliki pengalaman dalam melayani pelanggan di beberapa perusahaan. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif. Saya juga memiliki kemampuan bekerja mandiri dan dalam tim.
Saya yakin dapat memberikan kontribusi yang baik di perusahaan Bapak/Ibu. Terlampir CV dan dokumen pendukung lainnya. Saya harap Bapak/Ibu memberikan kesempatan untuk interview.
Salam hormat,
Firman Jaya
Tips Membuat Surat Lamaran CS yang Baik
1. Gunakan bahasa yang sopan dan mudah dipahami.
2. Jangan menyalin surat lamaran orang lain.
3. Jelaskan pengalaman dan kemampuan yang relevan dengan posisi yang dilamar.
4. Berikan alasan mengapa Anda tertarik untuk bekerja di perusahaan tersebut.
5. Sertakan CV dan dokumen pendukung lainnya yang relevan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Bagaimana cara menambahkan pengalaman dalam surat lamaran CS jika tidak berpengalaman?
Anda dapat menyebutkan pengalaman organisasi atau kegiatan lain yang menunjukkan kemampuan dalam melayani orang lain atau menyelesaikan masalah dengan cepat. Misalnya, pengalaman sebagai panitia acara atau sukarelawan di suatu acara tertentu.
2. Apa yang harus saya sertakan dalam dokumen pendukung?
Anda dapat melampirkan CV, sertifikat pelatihan, atau surat rekomendasi dari pekerjaan sebelumnya (jika ada).
3. Bagaimana cara membuat greeting yang baik di surat lamaran?
Anda dapat menggunakan kalimat sapaan seperti “Salam sejahtera” atau “Assalamualaikum”. Pastikan bahasa yang digunakan sopan dan tidak terlalu formal.
4. Apakah saya perlu menyertakan foto dalam surat lamaran?
Tidak diperlukan. Namun, jika permintaan untuk melampirkan foto ada, pastikan foto yang Anda lampirkan sesuai dengan kriteria yang diminta dan sesuai dengan etika berbusana yang baik.
5. Bagaimana cara mengetahui apakah posisi customer service masih tersedia atau tidak?
Anda dapat mengecek website resmi perusahaan atau menghubungi pihak HRD secara langsung untuk menanyakan informasi tersebut.
6. Apa yang harus saya lakukan jika belum mendapat respons setelah mengirim surat lamaran?
Tunggu hingga beberapa waktu. Jika setelah beberapa waktu (biasanya 2 minggu) belum mendapatkan respons, Anda dapat menghubungi perusahaan untuk menanyakan tentang status lamaran yang telah Anda kirimkan.
Kesimpulan
Membuat surat lamaran kerja bukanlah hal yang mudah. Namun, dengan melihat contoh-contoh di atas dan menyusun surat lamaran dengan baik, peluang untuk diterima di posisi yang diinginkan semakin terbuka lebar. Pastikan untuk memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menyelesaikan masalah dengan cepat. Semoga berhasil!