Jika Anda pernah mengalami kecelakaan atau kerugian lain yang dijamin oleh asuransi, Anda dapat mengajukan klaim untuk mendapatkan ganti rugi. Namun, terkadang perusahaan asuransi juga memberikan bentuk bantuan lain yang disebut dengan ex gratia. Berikut adalah contoh surat ex gratia asuransi dan tips menulisnya.
Contoh Surat Ex Gratia Asuransi: Permohonan Bantuan Karena Banjir
Kepada Yth. PT Asuransi ABC
Dengan hormat,
Saya, Budi, merupakan nasabah Anda dengan nomor polis 123456. Saya mengalami kerugian akibat banjir yang terjadi pada tanggal 1 Januari 2022. Kendaraan saya yang saya gunakan untuk berdagang rusak parah dan tidak bisa digunakan.
Saya memohon agar perusahaan asuransi dapat memberikan bantuan ex gratia sebesar Rp 5.000.000,- agar saya dapat memperbaiki kendaraan dan melanjutkan usaha saya kembali. Saya telah melampirkan surat-surat yang diperlukan sebagai bukti klaim.
Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Budi
Contoh Surat Ex Gratia Asuransi: Permohonan Bantuan Karena Kecelakaan
Kepada Yth. PT Asuransi DEF
Dengan hormat,
Saya, Dina, merupakan nasabah Anda dengan nomor polis 654321. Saya mengalami kecelakaan lalu lintas pada tanggal 15 Februari 2022 dan harus dirawat di rumah sakit selama 10 hari. Biaya perawatan yang saya keluarkan cukup besar dan melebihi batas klaim yang dijamin oleh polis saya.
Saya memohon agar perusahaan asuransi dapat memberikan bantuan ex gratia sebesar Rp 3.000.000,- agar saya dapat membayar biaya perawatan dan mengganti pendapatan yang hilang selama masa pemulihan.
Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Dina
Contoh Surat Ex Gratia Asuransi: Permohonan Bantuan Karena Kehilangan Barang
Kepada Yth. PT Asuransi GHI
Dengan hormat,
Saya, Edo, merupakan nasabah Anda dengan nomor polis 789012. Saya kehilangan barang berharga saya akibat perampokan yang terjadi pada tanggal 3 Maret 2022. Saya telah mengajukan klaim untuk mendapatkan ganti rugi, namun masih membutuhkan bantuan ex gratia untuk membeli barang sejenis.
Saya memohon agar perusahaan asuransi dapat memberikan bantuan ex gratia sebesar Rp 2.000.000,- agar saya dapat membeli kembali barang yang hilang dan melanjutkan aktivitas saya seperti biasa.
Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Edo
Contoh Surat Ex Gratia Asuransi: Permohonan Bantuan Karena Keterlambatan Klaim
Kepada Yth. PT Asuransi JKL
Dengan hormat,
Saya, Fira, merupakan nasabah Anda dengan nomor polis 135790. Saya mengalami kerugian akibat kebakaran yang terjadi pada tanggal 10 April 2022. Saya telah mengajukan klaim untuk mendapatkan ganti rugi, namun hingga saat ini belum mendapatkan kepastian tentang status klaim saya.
Saya memohon agar perusahaan asuransi dapat memberikan bantuan ex gratia sebesar Rp 1.000.000,- sebagai bentuk kompensasi atas keterlambatan pengurusannya. Saya berharap klaim saya segera ditindaklanjuti dan mendapatkan kepastian secepat mungkin.
Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Fira
Contoh Surat Ex Gratia Asuransi: Permohonan Bantuan Karena Tidak Dijamin Polis
Kepada Yth. PT Asuransi MNO
Dengan hormat,
Saya, Gita, merupakan nasabah Anda dengan nomor polis 246810. Saya mengalami kerugian akibat bencana alam yang terjadi pada tanggal 20 Mei 2022. Kerugian yang saya derita tidak dijamin oleh polis saya, namun saya sangat membutuhkan bantuan finansial untuk memperbaiki rumah saya yang rusak parah.
Saya memohon agar perusahaan asuransi dapat memberikan bantuan ex gratia sebesar Rp 10.000.000,- sebagai bentuk kepedulian dan pertanggungjawaban sosial perusahaan. Saya berharap bantuan ini dapat membantu saya dan keluarga saya untuk segera pulih dari musibah yang kami alami.
Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Gita
Contoh Surat Ex Gratia Asuransi: Permohonan Bantuan Karena Pembatalan Perjalanan
Kepada Yth. PT Asuransi PQR
Dengan hormat,
Saya, Hana, merupakan nasabah Anda dengan nomor polis 369121. Saya membeli tiket pesawat untuk perjalanan ke luar negeri pada tanggal 1 Juni 2022. Namun, perjalanan saya harus dibatalkan karena adanya kebijakan lockdown yang diberlakukan di negara tujuan saya.
Saya telah mengajukan klaim untuk mendapatkan ganti rugi sesuai dengan ketentuan polis saya, namun saya masih membutuhkan bantuan ex gratia untuk mengganti biaya-biaya lain yang sudah saya keluarkan seperti penginapan dan transportasi lokal.
Saya memohon agar perusahaan asuransi dapat memberikan bantuan ex gratia sebesar Rp 2.500.000,- sebagai bentuk penghargaan atas kesediaan perusahaan dalam membantu nasabahnya. Saya berharap hal ini dapat memperkuat hubungan antara saya dan perusahaan asuransi.
Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Hana
Tips Menulis Surat Ex Gratia Asuransi
Jika Anda membutuhkan bantuan ex gratia dari perusahaan asuransi Anda, berikut adalah beberapa tips untuk menulis surat permohonan:
- Sebelum menulis surat, pastikan Anda sudah mengajukan klaim sesuai dengan ketentuan polis asuransi Anda.
- Gunakan bahasa yang sopan dan jelas dalam menulis surat. Sertakan informasi yang relevan seperti nomor polis, tanggal kejadian, dan bukti-bukti klaim.
- Jelaskan dengan jelas alasan mengapa Anda membutuhkan bantuan ex gratia dan besarnya nominal yang Anda ajukan.
- Minta maaf dan ucapkan terima kasih atas perhatian dan kerjasama perusahaan asuransi.
- Jangan lupa untuk menuliskan nama dan tanda tangan Anda di akhir surat.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu ex gratia dalam asuransi?
Ex gratia adalah bentuk bantuan atau kompensasi yang diberikan oleh perusahaan asuransi kepada nasabahnya di luar ketentuan polis yang sudah disepakati. Bantuan ini diberikan sebagai bentuk kepedulian dan pertanggungjawaban sosial perusahaan terhadap nasabahnya.
Siapa yang berhak mendapatkan bantuan ex gratia?
Pemberian bantuan ex gratia sepenuhnya tergantung pada kebijakan perusahaan asuransi. Namun, biasanya bantuan ini diberikan kepada nasabah yang mengalami kerugian yang signifikan dan di luar ketentuan polis yang disepakati.
Berapa besar nominal bantuan ex gratia yang dapat diberikan?
Besarnya nominal bantuan ex gratia yang dapat diberikan berbeda-beda tergantung pada kebijakan perusahaan asuransi. Namun, biasanya nominal ini tidak melebihi batas maksimum klaim yang dijamin oleh polis.
Bagaimana cara mengajukan permohonan bantuan ex gratia?
Anda dapat mengajukan permohonan bantuan ex gratia melalui surat resmi yang ditujukan pada perusahaan asuransi. Pastikan Anda menjelaskan alasan mengapa Anda membutuhkan bantuan tersebut dan melampirkan bukti-bukti klaim yang sudah diajukan sebelumnya.
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mendapatkan bantuan ex gratia?
Waktu yang diperlukan untuk mendapatkan bantuan ex gratia tergantung pada kebijakan perusahaan asuransi dan kelengkapan dokumen yang Anda ajukan. Namun, sebaiknya Anda tidak terlalu berharap cepat karena proses ini dapat memakan waktu yang cukup lama.
Apakah bantuan ex gratia dapat digunakan untuk keperluan apa saja?
Bantuan ex gratia dapat digunakan untuk keperluan sesuai dengan alasan yang Anda sampaikan dalam surat permohonan. Namun, sebaiknya Anda menggunakan bantuan ini untuk memperbaiki kerugian yang Anda alami dan bukan untuk kepentingan pribadi yang tidak terkait.
Kesimpulan
Contoh surat ex gratia asuransi dapat membantu Anda dalam menyusun surat permohonan bantuan ex gratia. Pastikan Anda menjelaskan alasan dengan jelas dan menggunakan bahasa yang sopan dalam menulis surat. Jangan lupa untuk mengajukan klaim sesuai dengan ketentuan polis sebelum meminta bantuan ex gratia. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda.